เทคนิคการขายสำหรับนักขายมืออาชีพ
หลักการและเหตุผล
ผู้บริหารงานขาย และพนักงานขาย ถือเป็นกลจักรสำคัญ ในการดำเนินงานขององค์กร ในการขายสินค้าหรือบริการ คุณภาพและประสิทธิภาพของการขาย จึงถือเป็นกลยุทธ์สำคัญในการแข่งขันกันทางธุรกิจ จำเป็นอย่างยิ่งที่องค์กรจะต้องเร่งพัฒนา และเสริมสร้างทักษะทางการขายให้กับผู้บริหาร และพนักงานขายของตนให้เป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้เพื่อให้การดำเนินงานบรรลุถึงเป้าหมายที่ตั้งไว้
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้อบรมได้เพิ่มพูนความรู้ ความเข้าใจ และทักษะในการบริหารงานขาย รวมทั้งเทคนิคในการขาย ตลอดจนนำความรู้ที่ได้จากการอบรม ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานจริง
2. เพื่อให้ผู้อบรมมีความรู้ ความเข้าใจในหลักทฤษฎี ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารงานขาย โดยผสมผสานกับประสบการณ์การขาย
3. เพื่อเป็นการชี้แนะกลยุทธ์ ทางด้านการบริหารงานขาย และเทคนิคทางการขายแก่ผู้อบรมให้สามารถเข้าใจถึง กลยุทธ์ต่างๆที่เป็นปัจจัยทางธุรกิจ จนสามารถนำมาใช้ในการแข่งขันและชนะใจลูกค้าได้
4. เพื่อเป็นการยกระดับความเป็นวิชาชีพด้านการขาย ให้เป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวางในธุรกิจ สังคม และระดับประเทศ
หัวข้อการอบรม:
ประเภทการขาย
คิดอย่างนักขายมืออาชีพ
พฤติกรรมผู้บริโภคยุคปัจจุบัน
-ความต้องการของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย
– กระบวนการตัดสินใจซื้อ
รู้สินค้าอย่างไรจึงขายได้ดี
เป้าหมายการขาย
การสื่อสารเพื่อการขายที่สัมฤทธิ์ผล
การอธิบายเรื่อสินค้า
การถาม-ตอบ
การเผชิญข้อโต้แย้ง
การสร้างสัมพันธภาพที่ดีกับลูกค้า
ปิดการขาย 100 %
การแก้ปัญหาในการขาย
วิธีการฝึกอบรม
– บรรยาย, ฝึกปฏิบัติ,กรณีศึกษา
กลุ่มเป้าหมาย
พนักงานทุกระดับในองค์กร
จำนวนผู้เข้ารับการฝึกอบรม
ประมาณ 20-30 คน/รุ่น
ระยะเวลาในการฝึกอบรม
รุ่นละ 1 วัน
“